Informatie

1. Hoe bestellen en bevestigen?
Er zijn verschillende manieren om iets te bestellen bij Amaryllis Ambacht.
- Winkelen met het boodschappenmandje. - Telefonisch op het nummer 0493 69 36 50.
- Via e-mail.
- Maak een afspraak.
In elk geval wordt uw bestelling bevestigd wanneer u een persoonlijke e-mail ontvangt. In de bevestigingsmail wordt ook de geschatte leveringstermijn medegedeeld. Door deze bevestigingsmail verbindt het bedrijf zich ertoe uw producten te leveren.

2. Wat zijn de verzendingskosten?
Verzendingskosten variëren naargelang het gewicht van uw pakket en het land waar u woont. Deze lijst geeft u een overzicht.
Woont u in de buurt van Roeselare, dan lever ik gratis aan huis bij bestellingen vanaf 20 euro. U kan natuurlijk ook zelf uw producten ophalen.

3. Wat als u zich bedenkt?
Wettelijk gezien heeft elke klant die iets koopt via het internet recht op een minimale bedenktijd van 7 werkdagen. De Belgische wet op e-commerce zegt immers:

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motieven, binnen 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of het sluiten van de dienstenovereenkomst.

De enige producten waarvoor dit niet geldt zijn bederfbare producten (concreet betekent dit voor Amaryllis A&B de arrangementen waarin planten of verse bloemen zijn verwerkt).
Wanneer de klant zich bedenkt, moet die wel zelf instaan voor de terugzending van de goederen.

4. Hoe en wanneer wordt er geleverd?
Dit wordt in overleg met de klant geregeld. Afhankelijk van het gewicht, het volume en de aard van de producten, de afstand tussen klant en verkoper, en de voorkeur van de klant, kan er worden gewerkt met de Post, Kiala, levering door de verkoper aan huis of afhalen door de klant ten huize van de verkoper.

5. Hoe betalen?
Er zijn verschillende mogelijkheden om te betalen:
- overschrijving
- paypal
- contant bij afhalen of levering aan huis.

Contact

Mail voor info en bestellingen

Schrijf u in voor de nieuwsbrief

Kristel Geeraerts
Schoolstraat 10
8800 Roeselare
België
0493 693650
kristel@amaryllisambacht.com